罗永浩对花点时间放狠话：解决不圆满，西门子就是你们的前车之鉴

罗永浩

罗永浩之怒5月20日老罗 西门子 ，在这个充溢爱的日子里，罗永浩却完全的怒了！

由于他在5月15日做直播带货的一款产物，在后期配送步骤上出了大题目老罗 西门子 。

出题目的是鲜花，协作搭档叫“花点功夫”，其时直播间出卖的价钱是169元，且海报上写着“罗永浩引荐、5月20日-5月21日可收”老罗 西门子 。

花点功夫的传播图片

截止却实足胜过了罗永浩和买花用户的预见老罗 西门子 。

一位名叫“很多月球”的网友吐槽说：

罗教授，这次卖的5.20的花真有点令人悲观啊！选了5月20日收花，截止即日5.19就收到了，既是不许准时投递，那还选功夫有什么意旨啊老罗 西门子 。翻开匣子拿出花，几乎悲观，卖方秀和买家秀分辨也太大了，花都蔫了。价钱固然廉价，然而品质不许差呀！我是罗粉，从罗教授开始播放发端，每期必看，买了许多产物，忠心蓄意老罗的直播越来越好！要全力啊！！！

这是一位罗永浩的铁粉儿，固然对这次购物领会很悲观，但仍旧还在激动罗永浩老罗 西门子 。再有更多的网友是愤恨，由于她们本来是安排拿着花在520这天送给本人的意中人的。

截止有的提早拿到了花老罗 西门子 ，有的固然及时拿到花，但花的品相却与传播的出入甚远！几乎即是买家秀奔现！

大师看看这是传播海报上的花老罗 西门子 ，功效不错吧！

再看“很多月球”这位网友收到的花：

不只有的花瓣都蔫儿了老罗 西门子 ，你看重间那根筷子，是要径自闯天边吗？

其余网友收到的花也有一致题目老罗 西门子 ，话说谁敢拿着如许一朵花瓣萎缩的红玫瑰去送意中人？那把东西吓跑的大概都有啊！

这束花更鲜明少许

从5月20日下昼5点半发端，罗永浩在本人的微博上延续转发了28条相关一致的吐槽或计划，说了28次“收到，特殊特殊特殊对不起老罗 西门子 。正在平静探求负担（事前有和议牵制），即使她们不迭时给大师一个交代，咱们也会给，请释怀”

罗永浩还向“花点功夫”放了狠话：

花点功夫果然还在担忧“品牌感化”老罗 西门子 ，好笑，有胆子发几千份烂花，还畏缩“品牌感化”？即日这件事做不到让耗费者和咱们全都合意，西门子即是尔等的前事不忘，后事之师！

不领会罗永浩何以说起西门子的，不妨去搜“西门子冰箱门”事变，领会一下前情大纲老罗 西门子 。

花点功夫的“骚操纵”5月20日黄昏7点46分老罗 西门子 ，花点功夫的官方微博颁布了一条抱歉消息：

520是甘甜的日子，特殊特殊对不起，给大师添堵了老罗 西门子 。夸夸其谈汇成一句——您对收到的花有任何不合意，咱们都为您做100%退税。鲜花代办尘世的优美，诚恳蓄意经过咱们的矫正和全力，给您带去一次真实优美的回顾。结果跟老罗说一声对不起，让您也担心了。为让用户合意，咱们定百分百全力。 ​​​​

不过退全款老罗 西门子 ，并表面抱歉，如许的后相老罗和用户能接收吗？

有网友去花点功夫的官博看了后老罗 西门子 ，指示罗永浩说：“看了花点功夫的官博，果然封闭十足指摘，计划装死了，老罗请必须补缀她们，要不真的说然而去”，对此罗永浩回应说：“嗯，装死没用的，西门子昔日装死装了一年，结果还不是诈尸抱歉？”

可见花点功夫须要准一下如何完备的处置这件事了老罗 西门子 ，否则老罗会从来盯着她们的！

本来花点功夫也不算封闭指摘老罗 西门子 ，网友仍旧不妨留言的，不过花点功夫上面会采用性的放出了少许“精选指摘”，个中一位名叫“小马儿的麻麻1”的网友如许说：

买花点（功夫）仍旧4年，此刻再有北欧，瑶池，中心的一堆囤着老罗 西门子 。筹备618再囤点北欧和less。特殊爱好北欧，不妨说是海内小混的第一。说那些是想说，花点动作鲜花平台本来很不错，是在刻意处事。但这次真不该走这种经营销售震动，因小失大。老罗说的那么义正言辞的，呵呵哒，甩锅真利索！

再有，我想说下，买平台的花和买花店的花是不！一！样！的！须要本人手动打理，究竟花店是人家给你整治好的老罗 西门子 。卖的贵有因为。花点不该选520这种炽热气象做这种震动，更加面向基础凡是不玩花的憧憬收礼物的存户。咱们第一次全国代表大会群花点的老用户，仍旧扶助花点，望越来越好！

其余一位被花点功夫官微精选的指摘是如许说的：

怡宝有点甜_：我之前卖过好几次花 都是本人用 母亲节买过一次送妈妈 我妈收到也是很焉 然而还好她也懂花 领会须要摘养护瓣醒花啥的 以是她仍旧很欣喜 像是520这种女生买来送给女伙伴大概浑家的…emmm确定蓄意当下就收到鲜活的花呀 发觉尔等这次有点没有金刚石非要揽瓷器活了

照这论理老罗 西门子 ，莫非吐槽花瓣蔫儿的人，都是不懂花的人？“花点功夫”何以不提早奉告大师花在输送途中会蔫，倡导大师精心购置呢？

黄昏8点28分老罗 西门子 ，罗永浩片面面颁布了对用户的补偿办法，中心实质囊括：

1、诉求花点功夫将购置该产物的十足金钱退回给用户老罗 西门子 。

2、由“交个伙伴”公司按原价再特殊补偿一份现款给一切下单的用户（总数100多万）

同声老罗 西门子 ，罗永浩还发出劝告：即使协作方的产物展示大范围品质题目，而且过后不是作风忠厚的处置题目，而是斤斤计较，心存幸运，老罗这一方确定会为耗费者照章实行报仇性维护合法权益，“就像或人昔日不知劳累地扶助某德国品牌一律……”

明显，结果这句照应了罗永浩说的“西门子即是尔等的前事不忘，后事之师”老罗 西门子 。

说说CEO来函君的体验1、三输场合很怅然老罗 西门子 。从来是一个三方受益的工作：用户有秀友爱的需要，花点功夫有需要，老罗有流量能带货，钱本该当不妨赚得手的。但无可奈何产品德量然而关，谁也说然而去。

2、最俎上肉的不是用户，而是西门子，好端端又被罗永浩拉出来遛了一下，有年前的伤疤又被撒了一把盐……其次用户真实是被坑惨了，给了钱，买到了比憧憬值低的产物和效劳，因小失大！商家做交易，必需要领会一个原因，即是凡事要做到胜过用户预期，才会有口碑，才会有复购，本领有深刻的兴盛老罗 西门子 。

3、单说一下花点功夫和鲜花电商这个赛道老罗 西门子 。这家创业公司已经拿到过高圆圆的入股，还拿到过苍山本钱，清流本钱、梅花创投、经纬创投、清晗本钱的入股，个中清晗基金是清流本钱共同影星鹿晗、新蓄意团体一道创造的基金。

花点功夫的创办人朱月怡曾是前易到用车共同创办人兼CMO老罗 西门子 。花点功夫从2015年4月创造于今，仍旧有5个年头，然而她们的筹融资惟有3轮，天神轮、A轮和B轮，自从2017年7月拿到1亿元的B轮筹融资后，于今2年多都没有再筹融资的动静。

而鲜花电商赛道在2019年也很冷寂，据锌刻度通讯，2019年数百家鲜花电商平台中，惟有“花加”平台在昔日10月份拿到了一笔3500万元的入股老罗 西门子 。其余平台都没有赢得筹融资。这与2013年到2017年本钱常常入股鲜花电商赛道的场景几乎即是冰与火的比较。

2019年，鞭牛士就曾通讯过一道花点功夫用户投诉买花展示品质题目，也是花瓣蔫掉的局面，与罗永浩这次带货出的题目墨守成规老罗 西门子 。这是须要花点功夫在筹备上面要提防矫正的场合。其余在处置题目的作风上，都被罗永浩点卯不主动了，仍旧早点老淳厚实供认缺点，停滞这个题目吧！

5月20日11点多，罗永浩感触说：“特殊累，特殊忧伤……真蓄意一切的情侣们起码能在那几个她们的节日里是完备痛快的老罗 西门子 。”真实，罗永浩偶尔之中，让不少情侣过的不爽了。

结果，看到有人吐槽罗永浩甩锅，也有人计划鲜花不符合物流配送，纵然是冷链物流老罗 西门子 。对于那些争议点，CEO来函君感触本来不妨这么想：即使真处置不了题目，就别做交易了。

与花点功夫同一期让罗永浩带货的Roseonly没有展示一致大范围的吐槽老罗 西门子 ，不就仍旧证明少许题目了吗！

马云都说过，创业不是创造商业机械而是处置社会题目！财产是经过给旁人创作价格的进程中赢得的附加值老罗 西门子 。

以是Loser别给波折找来由了老罗 西门子 ，仍旧为胜利找本领去吧！